金蝶專業版財務軟件客戶端提示“未知系統加密”的解決辦法
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今天接待了一個金蝶的客戶,說金蝶出了一些故障,我問啥故障,發來一張圖,顯示錯誤為“未知系統加密”,我問做過啥,客戶說沒動過,其實這個問題不用看也知道屬于沒有找到服務器,具體錯誤圖如下:
問題描述:
在客戶端里登錄金蝶KIS版時,錄入用戶名、密碼、服務器名稱,可以顯示相關賬套,選中賬套后,點確定,提示未知系統加密,如上圖:
1、專業版服務器IP地址變了,
2、客戶端用連接,能列示賬套列表,
3、提示“未知系統加密”
解決辦法:
這個問題原因是服務器地址變換后,客戶端注冊表地址沒有變更,更改“客戶端”注冊表中服務器的ip地址即可!
1、打開客戶端注冊表
2、F3搜索原服務器ip地址
4、更改服務器ip地址為新服務器ip地址
ps:如果以上不能解決問題,那就上終極解決辦法;
卸載金蝶KIS專業版,刪除安裝路徑下的KINGDEE和COMMON FILE下的KINGDEE文件夾,清理注冊表。重啟電腦后再重新安裝軟件即可。
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