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這兩天有個(gè)群友說(shuō)他家的金蝶出了故障，故障很奇特，他家用的是金蝶標(biāo)準(zhǔn)版V11版本，錯(cuò)誤是

標(biāo)準(zhǔn)版、迷你版：“對(duì)不起，老梁已在其他電腦登陸,請(qǐng)切換企業(yè)！登陸信息：電腦xxxxIP:XXX” 如下圖；

專(zhuān)業(yè)版：對(duì)不起，企業(yè)【XXXX】已在其他電腦登錄，切換企業(yè)或者進(jìn)行服務(wù)器更換

出現(xiàn)這種情況是多種的，不是單一的，只能挨個(gè)排查一下；

1、要企業(yè)認(rèn)證，要不3個(gè)月之后，用不了哦；

2、更換了計(jì)算機(jī)名稱(chēng)以及IP，請(qǐng)重新改回來(lái)；

3、新電腦的計(jì)算機(jī)名和IP改為提示名稱(chēng)以及IP即可；

4、安全鎖壞了，請(qǐng)重新處理一個(gè)安全鎖；

5、特征碼變化了，需要重新申請(qǐng)新的特征碼來(lái)綁定；

更換特征碼的方式：

1.原電腦還可以正常打開(kāi)的情況下，請(qǐng)將安全鎖插入原電腦，綁定安全鎖。
2.原電腦已損壞不能正常打開(kāi)的情況下，請(qǐng)?jiān)诮鸬鐓^(qū)內(nèi)進(jìn)行重新注冊(cè)，申請(qǐng)通過(guò)之后再綁定安全鎖即可。
原因：原電腦沒(méi)有綁定安全鎖。

在報(bào)錯(cuò)信息提示的那臺(tái)電腦上，登陸金蝶服務(wù)器端，然后選擇“更換服務(wù)器”。之后，就可以在真正的服務(wù)器上登陸金蝶服務(wù)器端。如果報(bào)錯(cuò)信息提示的那臺(tái)電腦你已經(jīng)卸截了金蝶，可以重新安裝。

重新安裝操作系統(tǒng)前，沒(méi)有操作更換服務(wù)器。重裝系統(tǒng)后，軟件特征碼發(fā)生變化。走更換軟件特征碼流程。

1、登錄https://cloud.kingdee.com? ? ?2、我的企業(yè)-產(chǎn)品詳情? 然后更換特征碼即可；

也可以打開(kāi)http://qy.kingdee.com，用云通行證賬號(hào)登錄，確認(rèn)企業(yè)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是否綁定了安全鎖。如果綁定了， 退出加密服務(wù)器，插入安全鎖，把加密服務(wù)器安裝目錄下的service.cfg文件刪掉。打開(kāi)加密服務(wù)器，界面上如有安全鎖的圖片的話，有安全鎖可以隨便更換機(jī)器用；沒(méi)綁定的話，只能在原來(lái)機(jī)器上使用。
加密服務(wù)器登錄了云賬號(hào)，會(huì)在安裝目錄（加密服務(wù)器的安裝目錄） 下有Service.cfg文件。沒(méi)登錄云賬號(hào)的情況下，插了安全鎖，啟動(dòng)加密服務(wù)器，會(huì)在右上角有個(gè)鎖。（一定先插鎖，再啟動(dòng)加密服務(wù)器）上面是確認(rèn)你的安全鎖是不是能正常使用的。如果能認(rèn)出安全鎖，這時(shí)候，在菜單“操作”-“登錄”登錄云賬號(hào)。綁定安全鎖，在qy.kingdee.com上是這樣的。

PS：延伸閱讀：

新版金蝶，購(gòu)買(mǎi)注冊(cè)后，務(wù)必在三個(gè)月之內(nèi)認(rèn)證企業(yè)。

申請(qǐng)重新注冊(cè)的時(shí)候，需要上傳證件的掃描件哦，（保存時(shí)提交總是要顯示請(qǐng)上傳掃描件-請(qǐng)安裝谷歌瀏覽器進(jìn)行操作）

還是沒(méi)有解決：終極解決辦法，通過(guò)撥打4008836836服務(wù)熱線，開(kāi)發(fā)從后臺(tái)解除IP綁定后，可以正常登陸了。

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