金蝶KIS專業/商貿版客戶端登錄常見問題處理方式方法(金蝶KIS系列服務器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權說明 專業版-基礎環境)
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寫這篇文章是前幾天幫一個客戶安裝金蝶KIS專業版14.0遇到的問題,安裝完了之后,打開客戶端連接服務端的時候提示“無效的授權”,很是尷尬,如下圖所示
登錄金蝶提示無效的授權說明問題描述:
KIS系列服務器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權說明、在上下文中被卸載、服務器不是有效的。
登錄金蝶提示無效的授權說明解決辦法:
1、打開注冊表,根據金蝶登錄界面中自動帶出的服務器地址搜索,刪除KINGDEE目錄下的文件,一般會有兩個,重新登錄軟件即可。
2、如在注冊表中未查找到相關文件則檢查注冊表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細,右側列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計算機名或ip;若無此文件則手工新建一個字符串名稱為Database_Server,值為正確的計算機名,操作完成后重新登錄即可。
注:此問題多為修改了計算機名稱或ip變化導致的登錄異常,解決處理方法均在有錯誤提示的電腦上操作,因kis系列版本不同KDReg名稱不一,上述路徑下只需識別末尾字段為Reg即可
如在注冊表中未查找到相關文件則檢查注冊表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細,右側列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計算機名或ip;若無此文件則手工新建一個字符串名稱為Database_Server,值為正確的計算機名,操作完成后重新登錄即可。
最終是卸載客戶端重新安裝,然后IE瀏覽器取消脫機狀態,才算哦可,不過不管咋樣,都算一個記錄;
金蝶KIS專業/商貿版客戶端登錄的常見問題處理方法
一、服務器端電腦上的KIS商貿版登錄界面不顯示賬套列表
1、 SQL服務沒有啟動(啟動SQL服務)
2、 系統管理沒有啟動(打開系統管理)
3、 系統組件 scrrun.dll 失效,重新注冊:regsvr32 scrrun.dll;
應用平臺組件 KISPlatformLib.dll 失效,需要重新注冊,路徑通常為:
32位操作系統:C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm
64位操作系統:C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm
4、 IE工具\Internet選項\連接\局域網設置(下面2個復選框不勾選)
5、 IE8右上角工具里面使用了脫機工作(取消脫機工作的勾選,變成紅叉才能正常)
6、 IE瀏覽器無法正常打開www.kingdee.com,參照網上教程將IE卸載干凈重啟電腦再安裝IE
7、?IE選項-安全設置異常,找一臺能正常連接使用的電腦,將IE選項-安全-Internet-自定義級別里面的設置和正常電腦一樣設置,或者重置一下IE(IE選項-高級-重置)
8、 win10環境下,更新了操作系統補丁,客戶端訪問服務器端賬套列表顯示為空解決方法:關于微軟補丁更新引起的各種問題解決辦法
9、?計算機名不能全部是數字,也不能帶有中文,必須以字母開頭,改完計算機名后必須重啟電腦
10、?KIS軟件所使用到的端口被其他軟件占用了,需要卸載掉其他軟件,重啟電腦
注意:PID為4進程名為System的進程占用,屬于正常現象
(查看端口占用的方法請參考:https://vip.kingdee.com/article/78445646402660864)
(可以參考下面的網頁進行禁用其他軟件:https://www.cnblogs.com/andy9468/p/14259738.html)
KIS產品 | 端口 | 產品版本 |
SQL | 1433 | KIS |
加密連接 | 6987 | KIS專業版V15.0至最新 |
加密連接 | 6988 | KIS專業版V14.1及之前、KIS旗艦版、KIS商貿版V7.0及之前 |
加密連接 | 6990 | KIS商貿版V8.0、V9.0 |
服務連接 | 10001 | KIS賬務平臺 |
服務連接 | 10002 | KIS專業版V14.1至最新 |
服務連接 | 10004 | KIS商貿標準版V7.0 |
服務連接 | 10005 | KIS商貿高級版V7.0、KIS商貿版V8.0、V9.0 |
服務連接 | 10007 | KIS旗艦版V4.2至最新 |
私有云服務 | 8696 | KIS |
11、?KIS專業版檢查系統管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客戶端組件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套,可以和正常文件的修改日期進行對比,也可以安裝最新綜合補丁,重啟電腦
二、客戶端電腦上的KIS商貿版登錄界面不顯示賬套列表
1、 與服務器電腦連接的網絡不通
1) ? ?通過ping 服務器電腦的IP來判斷網絡是否正常
2) ? ?通過telnet 服務器電腦的IP 1433來判斷SQL能否正常連接
3) ? ?將兩邊的防火墻關閉,或者啟用防火墻但服務器電腦需要開啟相應的端口(有些電腦多個端口合并在一條規則里面不生效,最好一個端口建一條規則)
4) ? ?不同網段如果要用計算機名訪問,需要在hosts文件里面設置映射,同一網段最好清空hosts文件
2、 服務器端SQL的TCP/IP協議被禁用(啟用和禁用相應的協議并重啟服務器電腦)
3、 服務器端SQL的SQL Server Browser服務沒有啟用(在操作系統的服務里設置該服務為自動并啟動服務)
4、 與服務器電腦上的安裝包一定要是同一個,可以比較主程序exe的修改時間是否一致來判斷
5、 在客戶端電腦檢查第一點中的3、4、5、6、7、8、9小點的設置
6、以上都不可以的時候,想辦法卸載360瀏覽器,你會發現有意外的驚喜!
以上適用:金蝶KIS商貿版系列V7.0及以后的版本、金蝶KIS專業版V14.1及以后的版本
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!