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今天一早有一個客戶說，他家的管家婆無法登陸了，說提示啥“連接失敗，請輸入正確的服務器名”，也沒動啥，就是不能登陸了，問是否有殺毒軟件啥的，客戶說沒有，win7系統沒有裝殺毒軟件啥的，那問題哪里來的呢？第一想法就是套接字服務器沒有啟動吧，客戶具體也不清楚，那就向日葵登陸一下吧；具體錯誤如下

出現這個問題，我們就從頭說起吧；

一、常規檢查
當軟件出現無法登錄軟件問題時，請先檢查電腦的右下角任務欄位置管家婆所需的3個服務器是否均已運行，如果是網絡版請先到服務器端去確認。下圖是管家婆所需求的三個服務，（從左到右 1、管家婆服務端? 2、管家婆套接字服務? 3、SQL2000服務端? 三者缺一不可）

如果缺少管家婆服務器或套接字服務器，可以在“開始→程序”中找到管家婆輝煌軟件選項，在該選項中會存在服務器或套接字服務器，將未啟動的服務啟動。啟動后檢
查：
（1）套接字服務器中的端口是否為211，并且只有211，如下圖

（2）管家婆服務器中設置數據庫連接的服務器名是否為本機名字、用戶名是否為sa、密碼是否輸入正確。如下圖：

二、如果是局域網絡版的客戶端出現此提示，請在客戶端ping一下服務器端，確認網絡是否暢通，服務器和客戶端電腦上防火墻、殺毒軟件等需要關閉

三、. 如果是遠程網絡版，還需在服務器端登錄網關路由器，在端口映射中設置211端口映射，不同路由器登錄與設置方式有所不同，具體操作可以參考路由器說明書，登錄時用服務器外網 IP 地址（可以在瀏覽器通過 www.ip138.com 網址進行查詢）登錄即可， 當然也需要關閉服務器和客戶端電腦的防火墻和殺毒軟件；

PS延伸閱讀：

如果是老版本 輝煌v8.51，2005，2008，366系列 還必須多如下一個圖標

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所寫所說，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當無敷衍，落筆求簡潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！